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株式会社ファインはお肌のお悩みを専門とする、実績36年の「くすりのファイン」です。

TEL. 092-414-7150

〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-19

サンライフ第3ビル1F

FAQよくある質問

サポート情報(FAQ)

製品関連

Q.スパエナジーを入れた残り湯は洗濯に使えますか?

A.はい、使えます。スパエナジーは不純物を取り除き 残り湯も再利用できるように開発しました。風呂釜を  傷めることもなく残り湯も洗濯へ再利用できます。

Q.開栓してから何日で使いきった方がいいですか?

A.使用期限はございません。 100%湯の花成分の為変色や沈殿物が発生することが ありますが品質にも問題ありません。

Q.色やにおいはきついですか?

A.100%天然湯の花成分ですが湯の花特有の色や匂いは  ありません。

Q.赤ちゃんにも使えますか?

A.備長炭で刺激のある硫黄などを除去しているので 赤ちゃんのような敏感なお肌の方でも安心して使えます。

Q.どのような効果がありますか?

A.明礬温泉湯の花特有の強酸性によりお肌の雑菌を抑え、 豊富なミネラル成分でお肌がしっとりとなります。 ぬるめのお湯に長く浸かることで身体を芯から温めてくれます。

Q.湯上り後はかけ湯をした方が良いですか?

A.明礬温泉の天然ミネラルでお肌に膜が出来ているような ツルツル感がでます。湯上りは、身体を洗い流さないで 上がる ことをおすめ致します。


サービス関連

Q.注文方法は?

A.電話(0120−489−280)または、楽天サイト、ヤフーショップで承っています。

Q.支払方法は?

A.商品到着時にクロネコヤマトの代金引換、カード決済になります。

Q.送料は?

A.地域によって異なります。

◆配送料金について (一個口につき)

・北海道:1830円・東北:1410円
・関東甲信越:1030円 ・中部/北陸:930円
・関西:820円 ・四国:860円 ・中国:600円
・九州:430円 ・沖縄:1180円
※ご購入額の合計が10,000円(税込)以上の場合は、当店が送料を負担致します。
※ご購入金額の合計が10,000円未満の場合は、上記の送料を金額に加算させて頂きます。
■商品引渡し時期お申し込み受付後5日以内に商品を発送します。
※土日祝日受付の場合、お客様が発送日を別途指定された場合および一部地域を除きます。

 

配送日時のご指定ができます クロネコヤマトでは配送日と配送時間の指定ができます。
時間帯を指定される場合については下記の時間帯からお選び下さい。
○午前(9時〜12時)
○午後(12時〜14時)(14時〜16時)(16時〜18時)
○夜間(18時〜20時)(20時〜21時)
翌日着 九州(沖縄以外)  
  中国    
  四国    
  近畿(大阪・京都・兵庫)
       
翌日午後着 近畿(滋賀・奈良・和歌山)
  東海(愛知・岐阜・三重・静岡)
  北陸(富山・石川・福井)
       
  ※上記以外は、中1日かかります

 


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